Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen:
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem
Datum, an dem Sie die Ware erhalten haben oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen zu können, müssen Sie uns
durch eine klare Erklärung über Ihre Entscheidung informieren.
Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail an info@unterschall-records.com mitteilen.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem wir
die zurückgesandte Ware erhalten haben. Die Rückzahlung erfolgt unter
Verwendung der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung
gewählt haben. Für die Rückerstattung fallen keine Gebühren an.
Rückgabebedingungen:
Stellen Sie bitte sicher, dass die Ware folgende Eigenschaften aufweist, damit sie für eine Rücksendung in Frage kommt:
- Die Ware wurde innerhalb der letzten 30 Tage gekauft;
- Die Ware befindet sich in der Originalverpackung.
In folgenden Fällen ist eine Warenrückgabe ausgeschlossen:
- Bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
-
Bei Lieferung von Waren, die nicht zur Rückgabe geeignet sind, z. B.
leicht verderbliche Waren oder Waren, deren Verfallsdatum abgelaufen
ist; -
Bei Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder
der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung
nach der Lieferung entfernt wurde; - Bei Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rücknahme von Waren, welche die
oben aufgeführten Rückgabebedingungen nicht erfüllen oder bei denen eine
Rücksendung ausgeschlossen ist, zu verweigern.
Warenrücksendung:
Im Falle einer Warenrücksendung übernehmen Sie Kosten und Risiko der
Rücksendung. Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:
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Wir übernehmen keine Haftung für Waren, die bei der Rücksendung
beschädigt werden oder verloren gehen. Wir empfehlen Ihnen, einen
Postdienst zu nutzen, der eine Versicherung des Warenwertes anbietet und
einen Versandnachweis ausstellt. Ohne tatsächlichen Erhalt der Ware
oder Versandnachweis kann keine Rückerstattung erfolgen.
Geschenke:
Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie
versendet wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein über den
Warenwert. Der Geschenkgutschein wird Ihnen zugestellt, sobald das
zurückgesendete Produkt eingegangen ist.
Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder
der Geschenkgeber die Bestellung an sich versandt hat, um es Ihnen
selbst zu geben, senden wir die Rückerstattung an den Geschenkgeber.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen
haben sollten, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@unterschall-records.com